Hizmet Şartları

Son Güncelleme Tarihi: 15 Haziran 2026

Lütfen www.bebefix.com internet sitesini kullanmadan önce aşağıda yer alan hizmet şartlarını dikkatlice okuyunuz. Bu internet sitesini ziyaret eden ve/veya alışveriş yapan tüm kullanıcılar, aşağıda belirtilen şartları kabul etmiş sayılır.

1. Taraflar

İşbu Hizmet Şartları, aşağıda bilgileri yer alan Bebefix ile www.bebefix.com internet sitesini kullanan ziyaretçi ve müşteriler arasında düzenlenmiştir.

İletişim Bilgileri

Firma Adı: Bebefix

Adres: Organize Sanayi Bölgesi 2. Kısım 11. Sokak No:13, Merkez / Sivas

Telefon: 0850 255 17 58

WhatsApp: 0850 255 17 58

E-posta: info@bebefix.com

2. Hizmetin Kapsamı

Bebefix, anne, bebek ve çocuk ürünlerinin çevrim içi satışını gerçekleştiren bir e-ticaret platformudur. İnternet sitesinde sunulan tüm ürün ve hizmetler, stok durumu ve satış koşulları doğrultusunda müşterilere sunulmaktadır.

3. Site Kullanım Koşulları

• Kullanıcılar, internet sitesini yalnızca hukuka uygun amaçlarla kullanmayı kabul eder.

• Site içeriğinin izinsiz olarak kopyalanması, çoğaltılması veya ticari amaçlarla kullanılması yasaktır.

• Kullanıcılar, siteyi üçüncü kişilerin haklarını ihlal edecek şekilde kullanamaz.

4. Üyelik ve Hesap Güvenliği

• Kullanıcılar, üyelik sırasında verdikleri bilgilerin doğru ve güncel olduğunu kabul eder.

• Hesap bilgilerinin gizliliğinden ve güvenliğinden kullanıcı sorumludur.

• Kullanıcı hesabı üzerinden gerçekleştirilen işlemlerin sorumluluğu hesap sahibine aittir.

5. Ürün Bilgileri ve Fiyatlandırma

• Ürün açıklamaları ve görselleri mümkün olduğunca doğru şekilde sunulmaktadır.

• Ürün fiyatları Türk Lirası (₺) cinsinden belirtilmektedir.

• Bebefix, önceden bildirimde bulunmaksızın fiyatlarda ve kampanyalarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

• Teknik hata veya sistemsel sorunlar nedeniyle oluşan açık fiyat hatalarında sipariş iptal edilebilir ve müşteri bilgilendirilir.

6. Sipariş ve Ödeme

• Siparişler, ödemenin başarıyla tamamlanmasının ardından işleme alınmaktadır.

• Bebefix, güvenlik amacıyla gerekli gördüğü durumlarda ek doğrulama talep etme hakkını saklı tutar.

• Şüpheli veya doğrulanamayan siparişler iptal edilebilir.

7. Teslimat ve Kargo

• Siparişler, ödeme onayından sonra hazırlanarak kargo firmasına teslim edilmektedir.

• Teslimat süreleri, kargo firmasının operasyon süreçlerine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

• Kullanıcı tarafından girilen yanlış veya eksik adres bilgilerinden kaynaklanan teslimat sorunlarından Bebefix sorumlu tutulamaz.

• Teslimat sırasında hasarlı olduğu tespit edilen ürünler için kargo görevlisine tutanak tutturulması gerekmektedir.

8. İade ve Cayma Hakkı

Müşteriler, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, ürünün teslim alınmasından itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkını kullanabilir.

İade işlemlerinin gerçekleştirilebilmesi için ürünün:

• Kullanılmamış olması,

• Orijinal ambalajı ile birlikte gönderilmesi,

• Tekrar satışa uygun durumda bulunması,

• Varsa tüm aksesuar ve belgelerinin eksiksiz olması gerekmektedir.

Detaylı bilgi için internet sitemizde yer alan İade Politikası sayfasını inceleyebilirsiniz.

9. Fikri Mülkiyet Hakları

İnternet sitesinde yer alan tüm içerikler; metinler, görseller, logolar, tasarımlar ve diğer materyaller dahil olmak üzere Bebefix'e veya ilgili hak sahiplerine aittir.

Yazılı izin olmaksızın bu içeriklerin kopyalanması, çoğaltılması, dağıtılması veya ticari amaçlarla kullanılması yasaktır.

10. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Bebefix, internet sitesinin kesintisiz ve hatasız çalışması için gerekli özeni göstermektedir. Ancak teknik aksaklıklar, bakım çalışmaları veya üçüncü taraf hizmet sağlayıcılardan kaynaklanan kesintiler nedeniyle oluşabilecek zararlardan sorumlu tutulamaz.

Yürürlükteki tüketici mevzuatından doğan yasal haklar saklıdır.

11. Gizlilik

Kullanıcıların kişisel verileri, yürürlükte bulunan 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında işlenmekte ve korunmaktadır.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylı bilgiye internet sitemizde yer alan Gizlilik Politikası sayfasından ulaşabilirsiniz.

12. Hizmet Şartlarında Değişiklik

Bebefix, iş süreçleri veya yasal düzenlemelerde meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda bu Hizmet Şartları'nı güncelleme hakkını saklı tutar.

Yapılan değişiklikler, internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.

13. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Merciler

İşbu Hizmet Şartları'nın uygulanmasında Türkiye Cumhuriyeti kanunları geçerlidir.

Tüketiciler, uyuşmazlık tutarına göre ikametgâhlarının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri'ne başvurma hakkına sahiptir.

İletişim

Hizmet Şartları ile ilgili her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Bebefix

Adres: Organize Sanayi Bölgesi 2. Kısım 11. Sokak No:13, Merkez / Sivas

Telefon: 0850 255 17 58

WhatsApp: 0850 255 17 58

E-posta: info@bebefix.com