Hizmet Şartları

Son Güncelleme Tarihi: 15 Haziran 2026

Bu internet sitesini ziyaret eden ve alışveriş yapan tüm kullanıcılar, aşağıda belirtilen şartları kabul etmiş sayılır. Lütfen sipariş vermeden önce bu metni dikkatlice okuyunuz.

1. Taraflar

Bu hizmet şartları, aşağıda bilgileri yer alan Bebefix ile www.bebefix.com internet sitesini kullanan tüm ziyaretçiler ve müşteriler arasında geçerlidir.

Firma Bilgileri

Firma Adı: Bebefix
Adres: Organize Sanayi Bölgesi 2. Kısım 11. Sokak No:13, Merkez / Sivas
Telefon: 0850 255 17 58
WhatsApp: 0850 255 17 58
E-posta: info@bebefix.com

2. Hizmetin Kapsamı

Bebefix, anne, bebek ve çocuk ürünlerinin çevrim içi satışını gerçekleştiren bir e-ticaret platformudur. Site üzerinden sunulan tüm ürünler stok durumu ve satış koşullarına bağlı olarak müşterilere sunulmaktadır.

3. Üyelik ve Hesap Güvenliği

• Üyelik sırasında verilen bilgilerin doğru ve güncel olması kullanıcı sorumluluğundadır.

• Kullanıcılar, hesap bilgilerinin gizliliğini korumakla yükümlüdür.

• Hesap üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemler, ilgili hesap sahibinin sorumluluğunda kabul edilir.

4. Sipariş ve Ödeme

• Sitede yer alan ürün fiyatları Türk Lirası (₺) cinsinden belirtilmektedir.

• Bebefix, fiyatlandırma ve kampanyalarda önceden haber vermeksizin değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

• Siparişler, ödemenin başarıyla tamamlanmasının ardından işleme alınır.

• Teknik hatalardan kaynaklanan bariz fiyat yanlışlıklarında sipariş iptal edilebilir ve müşteri bilgilendirilir.

5. Kargo ve Teslimat

• Siparişler, ödeme onayından sonra hazırlanmaktadır.

• Teslimat süreleri kargo firmasının operasyon süreçlerine göre değişiklik gösterebilir.

• Yanlış veya eksik adres bilgilerinden kaynaklanan teslimat sorunlarından kullanıcı sorumludur.

• Teslimat sırasında oluşan hasarlar için, ürün teslim alınırken kargo görevlisine tutanak tutturulması gerekmektedir.

6. İade ve Cayma Hakkı

Müşteriler, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, ürünün teslim alınmasından itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkını kullanabilir.

İade işlemlerinin gerçekleştirilebilmesi için;

• Ürünün kullanılmamış olması,

• Orijinal ambalajının zarar görmemiş olması,

• Tüm aksesuar ve belgeleriyle birlikte eksiksiz olarak gönderilmesi gerekmektedir.

Detaylı bilgi için İade Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

7. Fikri Mülkiyet Hakları

Bebefix internet sitesinde yer alan;

• Logo,

• Marka isimleri,

• Ürün görselleri,

• Metinler,

• Tasarımlar,

• Grafikler ve diğer içerikler,

ilgili mevzuat kapsamında korunmaktadır. Yazılı izin olmaksızın kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.

8. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Bebefix, internet sitesi kullanımından kaynaklanan doğrudan veya dolaylı zararlardan, teknik aksaklıklardan, erişim kesintilerinden veya üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarından kaynaklanan sorunlardan dolayı sorumlu tutulamaz.

Ancak, yürürlükteki tüketici mevzuatından doğan yasal haklar saklıdır.

9. Gizlilik

Kullanıcılara ait kişisel veriler, yürürlükte bulunan Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında işlenmekte ve korunmaktadır.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylı bilgilere Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni sayfalarından ulaşabilirsiniz.

10. Hizmet Şartlarında Değişiklik

Bebefix, iş süreçleri veya yasal düzenlemelerde meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda bu hizmet şartlarını güncelleme hakkını saklı tutar.

Güncel şartlar, internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.

11. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme

Bu hizmet şartlarından doğabilecek uyuşmazlıklarda, Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanacaktır.

Tüketiciler, uyuşmazlık tutarına göre ikametgâhlarının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri'ne başvurma hakkına sahiptir.

İletişim

Sorularınız ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Bebefix
Adres: Organize Sanayi Bölgesi 2. Kısım 11. Sokak No:13, Merkez / Sivas
Telefon: 0850 255 17 58
WhatsApp: 0850 255 17 58
E-posta: info@bebefix.com