Teslimat ve Garanti Koşulları

Siparişleriniz, banka onayı alındıktan sonra 3 iş günü (Pazartesi-Cuma) içerisinde kargoya teslim edilir. Teslimat adresinin Bebefix Deposuna uzaklığına göre de kargo şirketi 1-3 gün içerisinde siparişinizi size ulaştıracaktır. Kampanya dönemleri, olağan dışı durumlar ya da mucbir sebeplerde ise kargo şirketinin yoğunluğuna bağlı olarak teslimat sağlanacaktır.

Tarafımızdan kaynaklanan bir aksilik olması halinde ise size üyelik bilgilerinizden yola çıkılarak haber verilecektir. Bu yüzden üyelik bilgilerinizin eksiksiz ve doğru olması önemlidir. Bayram ve tatil günlerinde teslimat yapılmamaktadır.

Seçtiğiniz ürünlerin tamamı anlaşmalı olduğumuz kargo şirketleri tarafından taşıma garantisi ile size teslim edilecektir. Kargo sizlere ulaştığında özellike kargoyu kontrol etmeniz, ezik, yırtık, ıslaklık vs. gibi durumlar var ise kurye arkadaşa tutanak tutturarak kargoyu almamanızı önemle hatırlatırız. Bu durumu yaşadığınızda hızla bizleride 0850 255 1758 numaramızdan arayabilirsiniz.

Satın aldığınız ürünler bir teyit e-postası ile tarafınıza bildirilecektir. Seçtiğiniz ürünlerden herhangi birinin stokta mevcut olmaması durumunda konu ile ilgili bir e-posta size yollanacak ve ürünün ilk stoklara gireceği tarih tarafınıza bildirilecektir.

Bebefix.com on-line alışveriş sitesidir. Aynı anda birden çok kullanıcıya alışveriş yapma imkanı tanır. Enderde olsa tüketicinin aynı ürünü alması söz konusudur ve ürün stoklarda tükenmektedir bu durumda ödemesini internet üzerinden yaptınız ürün eğer stoklarmızda kalmamış ise en az 4 (Dört) en fazla 30 (otuz) gün bekeleme süresi vardır. Ürün bu tarihleri arasında tüketiciye verilemez ise yaptığı ödeme kendisine iade edilir.

Garanti Koşulları

Bebefix.com garanti şartları ve verilen ek garantiler T.C. Gümrük ve Ticaret Bakanlığı Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğünce belirlenen garanti şartlarına ilave olarak sunulmuş olup, hiçbir şekilde yasalardan doğan tüketici haklarını etkilemez.

Garanti belgesi ile ilgili olarak çıkabilecek sorunlar için T.C. Gümrük ve Ticaret Bakanlığı Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğüne başvurulabilir.

Garanti koşullarından yararlanmak için dikkat edilecek kurallar:

· Bebefix.com, ürünlerin normal kullanım şartlarında, zaman içerisinde doğal olarak yıpranacağını dikkate alarak bu garantiyi verir. Garantinin geçerli olması için ürünün montaj kılavuzuna uygun şekilde monte edilmesi gerekmektedir.

· Ürünün kullanım kılavuzunda yer alan koşullara aykırı ve olağan dışı kullanılmasından, doğal yıpranmalar ve kullanım hatalarından kaynaklanan arızalar garanti kapsamı dışındadır.

· Garanti süresi satış faturası üzerindeki satış tarihinden itibaren başlar. Ürünün garanti kapsamında tamir edilmesi için faturanın ya da garanti belgesinin orijinalinin mutlaka tarafımıza ibrazı gerekmektedir. Satılan mala ilişkin olarak garanti belgelerinin kopyaları veya fotokopileri garanti belgesi yerine geçmez. Fatura ise e-arşiv/e-fatura sisteminden teyit edilerek kontrol sonucunda kabul edilecektir.

· Garanti koşulları kapsamında değişim yapılacak ürünün halen Bebefix.com ürün gamında yer almaması durumunda, Bebefix.com mağazasının tespit edeceği muadil bir ürün ile değiştirme yapılır.

· Bebefix.com, mağazalarında satılan ürünlerin tamamını veya bir bölümünü piyasadan kaldırma ve/veya tekrar piyasaya sürme hakkını saklı tutar.

· Bebefix.com, Müşteri Hizmetlerine yazılı ya da şahsi başvuru yaparak garantiden yararlanabilirsiniz.

· Garanti koşulları ilgili kanun, yönetmelik ve ekonomik ömre göre belirlenmiştir.

Garantiden yararlanabilmek için tek yapmanız gereken; garanti belgesinin orijinalini ya da faturayı saklamak, ürün bakım önerilerine dikkat etmek ve satın aldığınız ürünleri denetlememize izin vermenizdir.

T-Soft E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır.